購入からお届けまでの流れ

N PLUSエヌプラスのご利用に際し、安心いただいてご購入いただくために、ご購入→発送→お届けまでの一連の流れを説明しております。

まずは購入前に各商品販売ページの説明をしっかり御覧になって、ご確認いただきます様お願いします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にMailまたはお電話0166-65-8641までお問い合わせ下さい。

【お問い合わせ受付時間9：00〜19：00まで。通常土・日・祝日を除く。】

【ご注文から商品発送まで】

1. カートに入れ必要事項を入力後、商品のご注文確定
2. ご注文確認メール(自動配信)が送信されます。通信状況もありますが、しばらく経っても届かない場合お電話にてご連絡下さい。 この時点でクレジット決済を完了させた場合、決済完了通知メールも届きます。
3. 当店から、受注確認を兼ねまして、メールで在庫状況・納期・その他詳細をお知らせいたします。変更がある場合、修正を加えてご返信いただくか直接お電話にてご連絡下さい。在庫品は日々流動的です。ご注文タイミングによってはまれに品切れが起こる場合がございます。 その場合に関しては次回入荷予定のご連絡、またはお客様の希望があればキャンセル扱いもさせていただきます。 代替商品のご提案をさせていただく事もございます。
4. 銀行振込みの方は、メール返信後メールに記載されている口座へにお振り込み下さい。コンビニ決済については各店舗にて手続きをお願い致します。入金・決済確認後に当店から入金確認済み・商品配送予定日のメールを送付いたします。
5. 出荷日に商品発送完了のメールを送付致します。配送会社・送り状No.・商品到着予定日時を記載しておりますので、ご確認下さい。



※決済完了・入金後は売買契約が成立致します。キャンセルは出来かねますのでご了承下さい。

【在庫状況・納期目安】

当店で各商品ページオプション選択欄に記載している在庫や納期の説明は下記となります。

＜即納品＞通常2営業日内に出荷可能な国内在庫有りの商品。

＜○営業日内出荷＞○営業日内に出荷可能な国内在庫有りの商品。

＜入荷待ち・予約受付中＞10-90営業日内に出荷可能な定期入荷品。定期便のコンテナで入荷する商品で、最短の納期をメールまたはお電話にてご連絡致します。 ご注文・ご入金順に商品確保をするので、お早目のご注文がおすすめです。

＜受注生産＞基本工場製品はご注文後通常90営業日内、スティールライン社製品はご注文後通常90-120営業日内に国内入荷する商品です。セミオーダー品も該当いたします。

※SOLD OUTもしくはカートボタンが無い商品は在庫0、一時的に受注不可もしくは完売・廃盤の商品になります。

【発送開始・発送後について】

発送は決済完了・お振込み確認完了後、開始とさせていただきます。

代引きでのお取引は行っておりませんので、ご容赦ください。

時間指定に関してはご購入時に選択可能になっておりますが、発送後運送会社ホームページより変更も可能です。

運送会社については商品毎に決まっており、申し訳ございませんがお客様からのご指定は出来ません。

商品の到着が完了致しましたらまず開梱し、必ず不良箇所が無いか点検をお願い致します。

モニターにより商品色調が実物と多少異なる場合がございます。忠実に再現できる様に努めておりますがご理解下さい。

入念な検品の上発送致しておりますが、まれに配送事故等トラブルが起こる事も考えられます。

そのような場合は、お電話もしくはMailにてご連絡下さい。こちらから早急に処理方法をお伝え致します。

※不良箇所の画像をメールにて提出していただく事がございますので、ご協力の程宜しくお願い致します。

※メールにて送付される場合、発送メール最下部にございますE-mail2【画像添付用】に送付お願い致します。

【受注生産品に関してのご注意】

受注生産品は主に海外からの輸入となります。 受注生産品・セミオーダー商品に関しての納期ご連絡はご注文時点での目安であり、工場都合・通関検査・内乱・政府機関による法改正・天変地異、またこれらに準ずる不可抗力が発生した場合、変動することがございます。

万が一発生した場合、当店より直ちに状況についてご説明させていただきます。

回避出来ない状況・不可抗力による納期変動によって利用者に何らかの損出が発生した場合、当店はその責任を負わないものとします。

※製品は品質改良により、デザイン・仕様・サイズを予告なく変更する場合があります。

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